Entrega

Las entregas se realizan en Suiza y en algunos países europeos (Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Reino Unido, Croacia, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Portugal), a la dirección de entrega indicada por el cliente.

Para pedidos de países no indicados en nuestro sitio, envíe un correo electrónico a shop@ormendes.ch.

Se adjuntará a su pedido una factura detallada correspondiente a su pedido y hecha a su nombre. Los plazos de entrega pueden variar de un país a otro.

Ormendes SA declina toda responsabilidad en caso de retraso en la entrega en casos de fuerza mayor, incluyendo huelgas o eventos fuera de su control, o si la entrega se hace imposible debido a estas circunstancias. La superación del plazo de entrega no dará derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.

Además, la tienda en línea www.ormendes.ch/es/tienda excluye toda responsabilidad por los productos o paquetes que estén dañados, incompletos o faltantes durante la entrega y el transporte.

Si la totalidad de los productos pedidos no están disponibles, la tienda en línea se reserva el derecho de entrega parcial. En caso de entrega parcial, no se cobrará ningún coste adicional al cliente.

Para evitar los choques térmicos, nuestros paquetes incluyen una bolsa de gel refrigerante.

Las entregas se hacen normalmente dentro de las 24/72 horas desde el día de la recogida por DHL los lunes y martes.

Los pedidos recibidos después de la 1pm del martes serán enviados el lunes siguiente.

El horario de entrega del correo es de 9:00 a 18:00, no es posible indicar franjas horarias preferentes. Si su presencia continua no está asegurada, le invitamos a indicar una dirección de entrega alternativa en la sección especial.

  • El correo se entrega a pie de calle.
  • La entrega en apartados de correos no es posible.
  • La tienda online www.ormendes.ch/es/tienda se reserva el derecho, en caso de no entrega de la que Ormendes SA no es responsable, de facturar al cliente el envío de vuelta después de contactar con el servicio de atención al cliente.
  • Los gastos de envío y entrega se calculan e indican por separado.
  • Cuando se envíe el pedido, se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento para seguir el envío en el sitio web dhl.it.
  • No se aceptan devoluciones